چگونگی پیگیری درخواست ها

 

برای پیگیری تیکت های ارسالی خود از صفحه کاربری باید وارد بخش درخواستهای پشتیبانی من شوید.
در صفحه باز شده شما گزینه های زیر را مشاهده خواهید نمود:


1. لیست تیکت های فعال:
در این قسمت شما فهرستی از تیکت های ارسالی خود را مشاهده خواهید نمود که هنوز در حال رسیدگی می باشند.
2. در این قسمت شما ده تیکت آخر ارسال شده به بخش پشتیبانی و تکمیل شده را مشاهده می نمایید.
3. رسیدگی در بخش: در این قسمت بخشی که مسئول رسیدگی به تیکت شما می باشد قابل مشاهده است.
4. وضعیت: در این قسمت شما وضعیت کنونی تیکت ارسالی خود را مشاهده می نمایید.

 

Bu cevap yeterince yardımcı oldu mu?

 Bu dökümanı yazdır

Ayrıca okuyun

انتقال مالکیت سرویس و دامنه بین کاربران پورتال رجیران

انتقال مالکیت سرویسها و دامنه‌ها در پورتال رجیران بصورت کامل مهیا شده است. بدین معنی که کاربران...

مشاهده صورتحساب ها

برای مشاهده صورتحساب های خود، پس از ورود به پورتال کاربران روی منوی "مالی" و سپس روی گزینه...

مشکلات پرداخت اینترنتی

مشکلات احتمالی پرداخت اینترنتی سیستم پرداخت اینترنتی توسط بانک های عامل به گونه ای طراحی شده...

راهنمای پرداخت اینترنتی

برای پرداخت هزینه بصورت آنلاین ابتدا باید سرویس مورد نظر را سفارش دهید، پس از تکمیل سفارش شما...

راهنمای خرید

کلیه خریدها در رجیران، بصورت آنلاین و از طریق پورتال کاربران در آدرس http://members.regiran.com...