چگونگی پیگیری درخواست ها

 

برای پیگیری تیکت های ارسالی خود از صفحه کاربری باید وارد بخش درخواستهای پشتیبانی من شوید.
در صفحه باز شده شما گزینه های زیر را مشاهده خواهید نمود:


1. لیست تیکت های فعال:
در این قسمت شما فهرستی از تیکت های ارسالی خود را مشاهده خواهید نمود که هنوز در حال رسیدگی می باشند.
2. در این قسمت شما ده تیکت آخر ارسال شده به بخش پشتیبانی و تکمیل شده را مشاهده می نمایید.
3. رسیدگی در بخش: در این قسمت بخشی که مسئول رسیدگی به تیکت شما می باشد قابل مشاهده است.
4. وضعیت: در این قسمت شما وضعیت کنونی تیکت ارسالی خود را مشاهده می نمایید.

 

Hasznosnak találta ezt a választ?

 Kinyomtatja ezt a cikket

Ezenkívül olvassa el

مشاهده صورتحساب ها

برای مشاهده صورتحساب های خود، پس از ورود به پورتال کاربران روی منوی "مالی" و سپس روی گزینه...

افزودن وجه به اعتبار حساب کاربری

با افزودن وجه به حساب کاربری خود می توانید صورتحساب های خود را بدون نیاز به پرداخت های بانکی به...

نکات امنیتی هنگام خرید اینترنتی

1. تا جایی که امکان دارد در مراکز عمومی نظیر کافی نت ها یا مکان هایی که اینترنت رایگان در اختیار...

آموزش کار با پورتال کاربران رجیران

برای آگاهی از چگونگی کار با سیستم پورتال کاربران رجیران روی آموزش مربوطه که در زیر لیست شده است...

مشکلات پرداخت اینترنتی

مشکلات احتمالی پرداخت اینترنتی سیستم پرداخت اینترنتی توسط بانک های عامل به گونه ای طراحی شده...