چگونگی پیگیری درخواست ها

 

برای پیگیری تیکت های ارسالی خود از صفحه کاربری باید وارد بخش درخواستهای پشتیبانی من شوید.
در صفحه باز شده شما گزینه های زیر را مشاهده خواهید نمود:


1. لیست تیکت های فعال:
در این قسمت شما فهرستی از تیکت های ارسالی خود را مشاهده خواهید نمود که هنوز در حال رسیدگی می باشند.
2. در این قسمت شما ده تیکت آخر ارسال شده به بخش پشتیبانی و تکمیل شده را مشاهده می نمایید.
3. رسیدگی در بخش: در این قسمت بخشی که مسئول رسیدگی به تیکت شما می باشد قابل مشاهده است.
4. وضعیت: در این قسمت شما وضعیت کنونی تیکت ارسالی خود را مشاهده می نمایید.

 

آیا این پاسخ به شما کمک کرد?

 پرینت این مقاله

Also Read

چگونگی ارسال درخواست

برای ارسال درخواست ، پس از ورود به پورتال کاربران روی گزینه "ارسال تیکت پشتیبانی" کلیک نمایید...

چگونه دامنه خود را به صورت آنلاین ثبت کنیم ؟

شما می توانید دامنه های خود را در هر لحظه از شبانه روز، بدون نیاز به تماس با رجیران به صورت...

راهنمای خرید

کلیه خریدها در رجیران، بصورت آنلاین و از طریق پورتال کاربران در آدرس http://members.regiran.com...

افزودن وجه به اعتبار حساب کاربری

با افزودن وجه به حساب کاربری خود می توانید صورتحساب های خود را بدون نیاز به پرداخت های بانکی به...

راهنمای ثبت سفارش

برای ثبت سفارش از منوی اصلی سایت رجیران (همانند شکل زیر) روی منوی "سفارش" کلیک نمایید. در...