چگونگی پیگیری درخواست ها

 

برای پیگیری تیکت های ارسالی خود از صفحه کاربری باید وارد بخش درخواستهای پشتیبانی من شوید.
در صفحه باز شده شما گزینه های زیر را مشاهده خواهید نمود:


1. لیست تیکت های فعال:
در این قسمت شما فهرستی از تیکت های ارسالی خود را مشاهده خواهید نمود که هنوز در حال رسیدگی می باشند.
2. در این قسمت شما ده تیکت آخر ارسال شده به بخش پشتیبانی و تکمیل شده را مشاهده می نمایید.
3. رسیدگی در بخش: در این قسمت بخشی که مسئول رسیدگی به تیکت شما می باشد قابل مشاهده است.
4. وضعیت: در این قسمت شما وضعیت کنونی تیکت ارسالی خود را مشاهده می نمایید.

 

Je li Vam ovaj odgovor pomogao?

 Ispiši članak

Također pročitajte

چگونه دامنه خود را به صورت آنلاین ثبت کنیم ؟

شما می توانید دامنه های خود را در هر لحظه از شبانه روز، بدون نیاز به تماس با رجیران به صورت...

افزودن وجه به اعتبار حساب کاربری

با افزودن وجه به حساب کاربری خود می توانید صورتحساب های خود را بدون نیاز به پرداخت های بانکی به...

چگونه در پورتال کاربران رجیران عضو شوم ؟

  در صفحه اصلی سایت روی منوی "کاربران" و سپس روی گزینه پورتال کاربران به آدرس...

مشاهده صورتحساب ها

برای مشاهده صورتحساب های خود، پس از ورود به پورتال کاربران روی منوی "مالی" و سپس روی گزینه...

راهنمای پرداخت اینترنتی

برای پرداخت هزینه بصورت آنلاین ابتدا باید سرویس مورد نظر را سفارش دهید، پس از تکمیل سفارش شما...