چگونگی پیگیری درخواست ها

 

برای پیگیری تیکت های ارسالی خود از صفحه کاربری باید وارد بخش درخواستهای پشتیبانی من شوید.
در صفحه باز شده شما گزینه های زیر را مشاهده خواهید نمود:


1. لیست تیکت های فعال:
در این قسمت شما فهرستی از تیکت های ارسالی خود را مشاهده خواهید نمود که هنوز در حال رسیدگی می باشند.
2. در این قسمت شما ده تیکت آخر ارسال شده به بخش پشتیبانی و تکمیل شده را مشاهده می نمایید.
3. رسیدگی در بخش: در این قسمت بخشی که مسئول رسیدگی به تیکت شما می باشد قابل مشاهده است.
4. وضعیت: در این قسمت شما وضعیت کنونی تیکت ارسالی خود را مشاهده می نمایید.

 

آیا این پاسخ به شما کمک کرد؟

 پرینت این مقاله

در همین زمینه

چگونگی ارسال درخواست

برای ارسال درخواست ، پس از ورود به پورتال کاربران روی گزینه "ارسال تیکت پشتیبانی" کلیک نمایید...

نکات امنیتی هنگام خرید اینترنتی

1. تا جایی که امکان دارد در مراکز عمومی نظیر کافی نت ها یا مکان هایی که اینترنت رایگان در اختیار...

آموزش کار با پورتال کاربران رجیران

برای آگاهی از چگونگی کار با سیستم پورتال کاربران رجیران روی آموزش مربوطه که در زیر لیست شده است...

راهنمای ثبت سفارش

برای ثبت سفارش از منوی اصلی سایت رجیران (همانند شکل زیر) روی منوی "سفارش" کلیک نمایید. در...

چگونه دامنه خود را به صورت آنلاین ثبت کنیم ؟

شما می توانید دامنه های خود را در هر لحظه از شبانه روز، بدون نیاز به تماس با رجیران به صورت...