چگونگی پیگیری درخواست ها

 

برای پیگیری تیکت های ارسالی خود از صفحه کاربری باید وارد بخش درخواستهای پشتیبانی من شوید.
در صفحه باز شده شما گزینه های زیر را مشاهده خواهید نمود:


1. لیست تیکت های فعال:
در این قسمت شما فهرستی از تیکت های ارسالی خود را مشاهده خواهید نمود که هنوز در حال رسیدگی می باشند.
2. در این قسمت شما ده تیکت آخر ارسال شده به بخش پشتیبانی و تکمیل شده را مشاهده می نمایید.
3. رسیدگی در بخش: در این قسمت بخشی که مسئول رسیدگی به تیکت شما می باشد قابل مشاهده است.
4. وضعیت: در این قسمت شما وضعیت کنونی تیکت ارسالی خود را مشاهده می نمایید.

 

آیا این پاسخ به شما کمک کرد؟

 پرینت این مقاله

در همین زمینه

روش های ورود به پورتال کاربران

برای سفارش آنلاین دامنه و هاست، ارسال درخواست پشتیبانی و استفاده از سرویس های کنترل پنل هاست و...

راهنمای پرداخت اینترنتی

برای پرداخت هزینه بصورت آنلاین ابتدا باید سرویس مورد نظر را سفارش دهید، پس از تکمیل سفارش شما...

راهنمای خرید

کلیه خریدها در رجیران، بصورت آنلاین و از طریق پورتال کاربران در آدرس http://members.regiran.com...

چگونه در پورتال کاربران رجیران عضو شوم ؟

  در صفحه اصلی سایت روی منوی "کاربران" و سپس روی گزینه پورتال کاربران به آدرس...

مشاهده سرویس ها و مشخصات آن

برای مشاهده سرویس های خود، پس از ورود به پورتال کاربران روی منوی "سرویس ها" و سپس روی گزینه...