چگونگی پیگیری درخواست ها

 

برای پیگیری تیکت های ارسالی خود از صفحه کاربری باید وارد بخش درخواستهای پشتیبانی من شوید.
در صفحه باز شده شما گزینه های زیر را مشاهده خواهید نمود:


1. لیست تیکت های فعال:
در این قسمت شما فهرستی از تیکت های ارسالی خود را مشاهده خواهید نمود که هنوز در حال رسیدگی می باشند.
2. در این قسمت شما ده تیکت آخر ارسال شده به بخش پشتیبانی و تکمیل شده را مشاهده می نمایید.
3. رسیدگی در بخش: در این قسمت بخشی که مسئول رسیدگی به تیکت شما می باشد قابل مشاهده است.
4. وضعیت: در این قسمت شما وضعیت کنونی تیکت ارسالی خود را مشاهده می نمایید.

 

آیا این پاسخ به شما کمک کرد؟

 پرینت این مقاله

در همین زمینه

چگونگی ارسال درخواست

برای ارسال درخواست ، پس از ورود به پورتال کاربران روی گزینه "ارسال تیکت پشتیبانی" کلیک نمایید...

انتقال مالکیت سرویس و دامنه بین کاربران پورتال رجیران

انتقال مالکیت سرویسها و دامنه‌ها در پورتال رجیران بصورت کامل مهیا شده است. بدین معنی که کاربران...

چگونه در پورتال کاربران رجیران عضو شوم ؟

  در صفحه اصلی سایت روی منوی "کاربران" و سپس روی گزینه پورتال کاربران به آدرس...

چگونه دامنه خود را به صورت آنلاین ثبت کنیم ؟

شما می توانید دامنه های خود را در هر لحظه از شبانه روز، بدون نیاز به تماس با رجیران به صورت...

راهنمای پرداخت اینترنتی

برای پرداخت هزینه بصورت آنلاین ابتدا باید سرویس مورد نظر را سفارش دهید، پس از تکمیل سفارش شما...