چگونگی پیگیری درخواست ها

 

برای پیگیری تیکت های ارسالی خود از صفحه کاربری باید وارد بخش درخواستهای پشتیبانی من شوید.
در صفحه باز شده شما گزینه های زیر را مشاهده خواهید نمود:


1. لیست تیکت های فعال:
در این قسمت شما فهرستی از تیکت های ارسالی خود را مشاهده خواهید نمود که هنوز در حال رسیدگی می باشند.
2. در این قسمت شما ده تیکت آخر ارسال شده به بخش پشتیبانی و تکمیل شده را مشاهده می نمایید.
3. رسیدگی در بخش: در این قسمت بخشی که مسئول رسیدگی به تیکت شما می باشد قابل مشاهده است.
4. وضعیت: در این قسمت شما وضعیت کنونی تیکت ارسالی خود را مشاهده می نمایید.

 

آیا این پاسخ به شما کمک کرد؟

 پرینت این مقاله

در همین زمینه

آموزش کار با پورتال کاربران رجیران

برای آگاهی از چگونگی کار با سیستم پورتال کاربران رجیران روی آموزش مربوطه که در زیر لیست شده است...

چگونه در پورتال کاربران رجیران عضو شوم ؟

  در صفحه اصلی سایت روی منوی "کاربران" و سپس روی گزینه پورتال کاربران به آدرس...

انتقال مالکیت سرویس و دامنه بین کاربران پورتال رجیران

انتقال مالکیت سرویسها و دامنه‌ها در پورتال رجیران بصورت کامل مهیا شده است. بدین معنی که کاربران...

روش های ورود به پورتال کاربران

برای سفارش آنلاین دامنه و هاست، ارسال درخواست پشتیبانی و استفاده از سرویس های کنترل پنل هاست و...

چگونگی ارسال درخواست

برای ارسال درخواست ، پس از ورود به پورتال کاربران روی گزینه "ارسال تیکت پشتیبانی" کلیک نمایید...